Lappeenranta

Osoite: Katsastajankatu 4, 53500 Lappeenranta
Myynti: Ma-Pe 9-18 / La 10-14
Huolto: Ma-Pe 7:30-16:30 / La suljettu

Uudet autot: 0207 408 731
Vaihtoautot: 0207 408 730
Merkkiedustus: Kia, Mitsubishi

Huolto ja asiakaspalvelu: 0207 408 732
Varaosat: 0207 408 733
Korikorjaamo: 0207 408 732
Merkkihuolto: Kia, Mitsubishi
Huolto: Huollamme kaikki merkit

kia mitsubishi

Huollon asiakastyytyväisyys:

Toimipistekohtaiset huollon PlusPalvelu-pisteytykset

Koska arvostamme asiakkaan sitoutumista palveluumme, seuraamme tarkasti asiakastyytyväisyyttä, sen toteutumista ja kehitystä. Jokaisen huoltokäynnin jälkeen asiakas saa tekstiviestikyselyn, jossa häntä pyydetään ilmoittamaan tyytyväisyytensä huollon palveluun asteikolla 1-6 (6 on paras pistemäärä). Asiakkaiden antamien pisteiden perusteella pisteytämme jokaisen Delta Auton, minkä mukaan ne sitten sijoittuvat asiakastyytyväisyydessä 3-, 4- tai 5-plussan tasolle.

Pisteiden määräytyminen:
5 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on vähintään 85 % kaikista annetuista palautteista
4 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on 70-84,9 % kaikista annetuista palautteista
3 plussaa = toimipisteet, jotka eivät saavuta 70 % osuutta 5 ja 6 pisteiden yhteenlasketulla määrällä

Delta Auto Lappeenranta -autoliike myy Kia ja Mitsubishi-autoja. Lisäksi meiltä löytyy laaja ja monipuolinen valikoima vaihtoautoja. Uudet ja käytetyt autot saat meiltä huippuedullisella rahoituksella. Deltan autohuolto toimii valtuutettuna merkkihuoltona Kia ja Mitsubishi-autoille. Lisäksi autokorjaamo palvelee merkkiin ja malliin katsomatta kaikissa huoltotarpeissa. Palveluihimme kuuluu mm. määräaikaishuolto, automaalaamo, öljynvaihto, renkaiden vaihto, varaosat, vauriokorjaamo ja korikorjaamo.

Automyynnin yhteystiedot

Marko Räsänen

Marko Räsänen

Autotalon päällikkö

Puh: 0403427207

Eetu Partanen

Eetu Partanen

Automyyjä

Puh: 0403427112

Mikko Papunen

Mikko Papunen

Automyyjä

Puh: 0438245969

Anssi Rouhiainen

Anssi Rouhiainen

Vaihtoautopäällikkö

Puh: 0504652438

tyhjä kuva henkilöstä

Juha Mankki

Automyyjä

Puh: 0504668416

tyhjä kuva henkilöstä

Jonna Pitkänen

Myyntisihteeri

Puh: 0505710547

Huollon yhteystiedot

Erkki Mäkelä

Erkki Mäkelä

Huoltopäällikkö

Puh: 0503744124

Antti Jaala

Antti Jaala

Huoltomyyjä

Puh: 0403427124

Atte Notkolan henkilökuva

Atte Notkola

Huoltomyyjä

Puh: 0403427123

Marko Lyijynen

Marko Lyijynen

Varaosat

Puh: 0504396259

Katso myös nämä vaihtoautomme