Lahti

Osoite: Tupalankatu 3, 15680 Lahti
Myynti:
 Ma-Pe 9-18 / La 10-15
Huolto: Ma-Pe 7.30-17 / La suljettu

Automyynti: 0207 408 751
Merkkiedustus: Kia

Huolto ja asiakaspalvelu: 0207 408 752
Varaosat: 0207 408 753
Korikorjaamo: 0207 408 752
Merkkihuolto: Kia
Huolto: Huollamme kaikki merkit

kia

HelppoKatsastus_pieni

Huollon asiakastyytyväisyys:

Toimipistekohtaiset huollon PlusPalvelu-pisteytykset

Koska arvostamme asiakkaan sitoutumista palveluumme, seuraamme tarkasti asiakastyytyväisyyttä, sen toteutumista ja kehitystä. Jokaisen huoltokäynnin jälkeen asiakas saa tekstiviestikyselyn, jossa häntä pyydetään ilmoittamaan tyytyväisyytensä huollon palveluun asteikolla 1-6 (6 on paras pistemäärä). Asiakkaiden antamien pisteiden perusteella pisteytämme jokaisen Delta Auton, minkä mukaan ne sitten sijoittuvat asiakastyytyväisyydessä 3-, 4- tai 5-plussan tasolle.

Pisteiden määräytyminen:
5 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on vähintään 85 % kaikista annetuista palautteista
4 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on 70-84,9 % kaikista annetuista palautteista
3 plussaa = toimipisteet, jotka eivät saavuta 70 % osuutta 5 ja 6 pisteiden yhteenlasketulla määrällä

Delta Auto Lahti -autoliike myy Kia-autoja. Lisäksi meiltä löytyy laaja ja monipuolinen valikoima vaihtoautoja. Uudet ja käytetyt autot saat meiltä huippuedullisella rahoituksella. Deltan autohuolto toimii valtuutettuna merkkihuoltona Kia-autoille. Lisäksi autokorjaamo palvelee merkkiin ja malliin katsomatta kaikissa huoltotarpeissa. Palveluihimme kuuluu mm. määräaikaishuolto, automaalaamo, öljynvaihto, renkaiden vaihto, varaosat, vauriokorjaamo ja korikorjaamo. Meillä pääset myös kätevästi katsastamaan autosi HelppoKatsastus-asemalla. Katsastus on nyt vaivatonta ja edullista.

Automyynnin yhteystiedot

Severi Vento

Severi Vento

Automyyjä

Puh: 04578815263

Joni Saukko

Joni Saukko

Automyyjä

Puh: 0403427107

Mike Lehtinen

Mike Lehtinen

Automyyjä

Puh: 0403427265

Lauri Arvio

Lauri Arvio

Myyntivastaava

Puh: 0503254018

tyhjä kuva henkilöstä

Tiia Jauhiainen

Myyntisihteeri

Puh: 0438242121

Mikko Santanen

Mikko Santanen

Myyntijohtaja

Puh: 0438245533

Huollon yhteystiedot

Teijo Tuovisen henkilökuva

Teijo Tuovinen

Kia Huoltomyyjä

Puh: 0505242465

tyhjä kuva henkilöstä

Tony Pärn

Huoltomyyjä

Puh: 0504392878

Lassi Huuskola

Lassi Huuskola

BMW Huoltomyyjä

Puh: 0505758891

Minna Malkin henkilökuva

Minna Malkki

Kia ja BMW Varaosat

Puh: 0503729078

Heikki Pitkänen

Heikki Pitkänen

Kia ja BMW Varaosat

Puh: 0505248158

Janne Määttänen

Janne Määttänen

Huoltopäällikkö

Puh: 0505122194

tyhjä kuva henkilöstä

Asko Markkanen

Varaosavastaava

Puh: 04578815255

Katso myös nämä vaihtoautomme