Kouvola

Osoite: Korjalankatu 4, 45130 Kouvola
Myynti: Ma-Pe 9-18 / La 10-15
Huolto: Ma-Pe 8-17 / La suljettu

Automyynti: 0207 408 721
Merkkiedustus: Kia, Mitsubishi

Huolto: 0207 408 722
Varaosat: 0207 408 723
Korikorjaamo: 0207 408 722
Merkkihuolto: Kia, Mitsubishi
Huolto: Huollamme kaikki merkit

kia mitsubishi

HelppoKatsastus

Huollon asiakastyytyväisyys:

Toimipistekohtaiset huollon PlusPalvelu-pisteytykset

Koska arvostamme asiakkaan sitoutumista palveluumme, seuraamme tarkasti asiakastyytyväisyyttä, sen toteutumista ja kehitystä. Jokaisen huoltokäynnin jälkeen asiakas saa tekstiviestikyselyn, jossa häntä pyydetään ilmoittamaan tyytyväisyytensä huollon palveluun asteikolla 1-6 (6 on paras pistemäärä). Asiakkaiden antamien pisteiden perusteella pisteytämme jokaisen Delta Auton, minkä mukaan ne sitten sijoittuvat asiakastyytyväisyydessä 3-, 4- tai 5-plussan tasolle.

Pisteiden määräytyminen:
5 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on vähintään 85 % kaikista annetuista palautteista
4 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on 70-84,9 % kaikista annetuista palautteista
3 plussaa = toimipisteet, jotka eivät saavuta 70 % osuutta 5 ja 6 pisteiden yhteenlasketulla määrällä

Delta Auto Kouvola -autoliike myy Kia ja Mitsubishi-autoja. Lisäksi meiltä löytyy laaja ja monipuolinen valikoima vaihtoautoja. Uudet ja käytetyt autot saat meiltä huippuedullisella rahoituksella. Deltan autohuolto toimii valtuutettuna merkkihuoltona Kia ja Mitsubishi-autoille. Lisäksi autokorjaamo palvelee merkkiin ja malliin katsomatta kaikissa huoltotarpeissa. Palveluihimme kuuluu mm. määräaikaishuolto, automaalaamo, öljynvaihto, renkaiden vaihto, varaosat, vauriokorjaamo ja korikorjaamo. Meillä pääset myös kätevästi katsastamaan autosi HelppoKatsastus-asemalla. Katsastus on nyt vaivatonta ja edullista.

Automyynnin yhteystiedot

Erkka Kokki

Erkka Kokki

Automyyjä

Puh: 0504428412

Maarit Paakkinen

Maarit Paakkinen

Automyyjä

Puh: 0503874116

Jani Hokkasen henkilökuva

Jani Hokkanen

Vaihtoautopäällikkö

Puh: 0504674013

Marko Suokas

Marko Suokas

Myyntipäällikkö (även på svenska)

Puh: 0505916546

Esa Pellikka

Esa Pellikka

Autotalon päällikkö

Puh: 0403427273

tyhjä kuva henkilöstä

Jonna Pitkänen

Myyntisihteeri

Puh: 0505710547

Huollon yhteystiedot

Tomi Savolainen

Tomi Savolainen

Huoltopäällikkö

Puh: 0403427282

Riku Niemi

Riku Niemi

Huoltomyyjä

Puh: 0403427283

Harri Laitoniemi

Harri Laitoniemi

Huoltomyyjä

Puh: 0505727042

Ismo Puhakan henkilökuva

Ismo Puhakka

Huoltomyyjä

Puh: 0403427284

Katso myös nämä vaihtoautomme