Hämeenlinna

Osoite: Uhrikivenkatu 13, 13130 Hämeenlinna
Myynti: Ma-Pe 9-18 / La suljettu 2.8. saakka
Huolto: Ma-Pe 8-17 / La suljettu

Automyynti: 0207 408 591
Huolto: 0207 408 592
Varaosat: 0207 408 593
Korikorjaamo: 0207 408 592

Merkkiedustus: Kia, Mitsubishi
Merkkihuolto: Kia, Mitsubishi
Huolto: Huollamme kaikki merkit

kia mitsubishi

Huollon asiakastyytyväisyys:

Toimipistekohtaiset huollon PlusPalvelu-pisteytykset

Koska arvostamme asiakkaan sitoutumista palveluumme, seuraamme tarkasti asiakastyytyväisyyttä, sen toteutumista ja kehitystä. Jokaisen huoltokäynnin jälkeen asiakas saa tekstiviestikyselyn, jossa häntä pyydetään ilmoittamaan tyytyväisyytensä huollon palveluun asteikolla 1-6 (6 on paras pistemäärä). Asiakkaiden antamien pisteiden perusteella pisteytämme jokaisen Delta Auton, minkä mukaan ne sitten sijoittuvat asiakastyytyväisyydessä 3-, 4- tai 5-plussan tasolle.

Pisteiden määräytyminen:
5 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on vähintään 85 % kaikista annetuista palautteista
4 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on 70-84,9 % kaikista annetuista palautteista
3 plussaa = toimipisteet, jotka eivät saavuta 70 % osuutta 5 ja 6 pisteiden yhteenlasketulla määrällä

Automyynnin yhteystiedot

Elina Ruuskanen

Automyyjä

Puh: 0403427226

Rauno Sipponen

Automyyjä

Puh: 0403427224

Antti Marjakoski

Autotalon Päällikkö

Puh: 0403427228

Huollon yhteystiedot

Teuvo Kuparinen

Huoltopäällikkö

Puh: 0403427220

Tanja Rantanen

Huoltomyyjä

Puh: 0403427221

Katso myös nämä vaihtoautomme