Forssa

Osoite: Hämeentie 35, 30100 Forssa
Myynti: Ma-Pe 9-17 / La 10-14
Huolto: Ma-Pe 7.30-17 / La suljettu

Automyynti: 0207 408 671
Huolto: 0207 408 672
Varaosat: 0207 408 672
Korikorjaamo: 0207 408 672

Merkkiedustus: Kia, Mazda, Mitsubishi, Opel
Merkkihuolto: Chevrolet, Kia, Mazda, Mitsubishi, Opel, Saab
Huolto: Huollamme kaikki merkit

kia mitsubishi mazda opel

Huollon asiakastyytyväisyys:

Toimipistekohtaiset huollon PlusPalvelu-pisteytykset

Koska arvostamme asiakkaan sitoutumista palveluumme, seuraamme tarkasti asiakastyytyväisyyttä, sen toteutumista ja kehitystä. Jokaisen huoltokäynnin jälkeen asiakas saa tekstiviestikyselyn, jossa häntä pyydetään ilmoittamaan tyytyväisyytensä huollon palveluun asteikolla 1-6 (6 on paras pistemäärä). Asiakkaiden antamien pisteiden perusteella pisteytämme jokaisen Delta Auton, minkä mukaan ne sitten sijoittuvat asiakastyytyväisyydessä 3-, 4- tai 5-plussan tasolle.

Pisteiden määräytyminen:
5 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on vähintään 85 % kaikista annetuista palautteista
4 plussaa = 5 ja 6 pisteiden palautteiden yhteenlaskettu määrä on 70-84,9 % kaikista annetuista palautteista
3 plussaa = toimipisteet, jotka eivät saavuta 70 % osuutta 5 ja 6 pisteiden yhteenlasketulla määrällä

Automyynnin yhteystiedot

Konsta Lepola

Automyyjä

Puh: 0403427325

Matti Raunio

Automyyjä

Puh: 0403427326

Petri Kivistö

Autotalon Päällikkö

Puh: 0403427240

Huollon yhteystiedot

Jari Lintukorpi

Huoltomyyjä

Puh: 0403427331

Jukka Ojansuu

Huoltomyyjä

Puh: 0403427118

Katso myös nämä vaihtoautomme